CRM-SOFTWARE RELEASE 8.11:
DAILY BUSINESS SO LEICHT WIE NIE


Damit vereinfacht das Release 8.11 Ihre täglichen Arbeitsprozesse um ein Vielfaches:

  • Neues UI-Design für einfachere Navigation
  • Optimtierte Vertriebsplanung und -steuerung
  • Video-Konferenzen mit Jitsi oder Microsoft Teams
  • Funktions-Erweiterungen der CRM-App
CRM Software Release 8.11: Anmeldung zur Live-Video-Präsentation von GEDYS IntraWare

CRM-Software Release 8.11 glänzt
mit neuem User Interface, fantastischen Features und
erweitertem Funktionsumfang in der CRM-App!


GEDYS IntraWare 8 verfügt über eine Aktenstruktur, in der sich jeder Mitarbeiter sofort zurechtfindet. Mit einer 360°-Sicht zu allen Kundendaten. Auf Knopfdruck zeigt das System Ihnen die gewünschten Details an. Sogar in Ihrer Mailbox. In einem durchgängigen Prozess zur Vertriebssteuerung machen Sie aus strategischen ganz einfach operative Ziele. Die Anwendung ist außerdem ready-to-use in kürzester Zeit und lässt sich ganz einfach in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren.

Einfach. Mobil. Flexibel. 100% DSGVO-konform.

GEDYS IntraWare Release 8.11 fuers Daily Business

Einfach:
Die neue, clean gestaltete Oberfläche sorgt für noch einfachere Navigation, größere Nutzerfreundlichkeit und bessere Übersicht. So kommen Sie schneller zum Punkt und steigern die Motivation Ihrer Mitarbeiter. Sie gestalten sich einfach per Drag & Drop Ihren individuellen CRM-Arbeitsplatz, ganz nach den eignenen Anforderungen.

Mobil:
Optimierungen der Usability in der CRM-App erleichtern den schnellen Zugriff auf Funktionen und Dokumente. Zum Beispiel schlägt Ihnen die App zuletzt und häufig verwendete Aktionen vor, das spart Ihnen Zeit. Sie können CRM-Daten auf jedem Gerät nutzen, auch von unterwegs – online wie offline. Das ist einzigartig!

Flexibel:
Mit einem kleinen Projekt starten und später mit weiteren Modulen ausbauen. Oder gleich das volle Programm! Beides ist möglich.

Noch näher am Kunden:
Mit Video-Conferencing & besserer Terminfindung direkt aus dem CRM heraus. Sie können ohne weiteren Aufwand zu Videokonferenzen über Jitsi oder Microsoft Teams einladen, zu einzelnen Gesprächen oder Gruppen-Meetings.

100% DSGVO-konform:
Die Richtlinen der EU-Datenschutzgrundverordnung sind in unserer CRM-Software zu 100% umgesetzt. Eine vollständige Übersicht finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Weitere interessante Informationen finden Sie in unserem Blogartikel DSGVO im Kundenmagagement.

Logo GEDYS-IntraWare Datenschutz nach DSGVO
Videokonferenzen jetzt integriert im Release 8.11 von GEDYS-IntraWare

Noch Leichter. Schneller. Komfortabler.

Vertriebsdashboard im Release 8.11 von GEDYS-IntraWare

Leichter:
Mit einem durchgängigen Prozess operationalisieren Sie Ihre Vertriebsstrategie im Handumdrehen und steuern so Ihren Vertrieb leichter als je zuvor. Sie erhalten alle Kennzahlen – auch aus externen Quellen – in einer einzigen Übersicht und Ihre Prozess-Fortschritte in einer anschaulichen Darstellung.

Schneller:
Die Eventorganisation erfordert mit dem Release 8.11 weniger manuelle Schritte. Anmeldungen werden über die Erkennung der E-Mail-Adresse automatisch verarbeitet. Für alle kaufmännischen Korrespondenzen gibt es jetzt in der CRM-Software jetzt einen flexiblen Freigabeprozess mit frei definierbaren Schritten und Spezifikationen.

Komfortabler:
Durch eine neue Dialog- und Suchfunktion für die Projektarbeit wird die Projektzuordnung bis hinunter auf die Projektphasen-Ebene vereinfacht. Projekte mit großen Datenmengen lassen sich nun auf separate Datenbanken aufteilen. Zudem wurde die Schnittstelle zu CleverReach für E-Mail-Marketing mit dem neuen Release 8.11 enorm aufgewertet. Ab jetzt verwalten Sie bis zu fünf Newsletter-Gruppen. Und Abmeldungen verarbeitet die CRM-Software fortan automatisiert.

Lernen Sie unsere CRM-Software kennen


Video des Release-Events zur CRM-Software 8.11 von GEDYS IntraWare
Hinweis: CRM-Broschüre zum Release 8.11 folgt in Kürze, GEDYS-IntraWare
  • Über unsere CRM-Software Videos:
    Per Click auf das Video zu den Grundfunktionen erhalten Sie einen ersten Eindruck, was unsere CRM-Software alles bietet. Weitere CRM-Videos finden Sie hier.
  • Über unsere Live-Präsentation:
    In unserer kostenlosen CRM-Tour von ca. 30 Minuten stellt Ihnen einer unserer Gebietsvertriebsleiter die Software vor und beantwortet Ihre Fragen.
  • Über unsere CRM-Broschüre:
    Hier finden Sie weitergehende Infos, z.B. zur DSGVO, zu Integrationen oder zum Customer Journey Monitoring.
GEDYS IntraWare CRM-Software 1

„Unsere tägliche Arbeit ist ohne das CRM-System von GEDYS IntraWare nicht mehr vorstellbar.“

Richard Hörmann, Director Customer Support der Hurco Werkzeugmaschinen GmbH

Steigern Sie die Performance
und arbeiten Sie optimal im Team

Ganz gleich in welcher Branche Sie tätig sind


Auf den ersten Blick verspricht die Einführung einer CRM-Software im Vertrieb den größten Nutzen. Dabei optimiert unsere CRM-Software alle Phasen des Verkaufs und die Teamarbeit von Außen- und Innendienst. Denn die neueste CRM-Generation spielt ihre Stärken besonders aus, wenn sie abteilungsübergreifend und unternehmensweit eingesetzt wird. Dafür unterstützt der modulare Aufbau von GEDYS IntraWare 8 die nachträgliche Erweiterung Ihres CRM-Systems.

Marketing

CRM für das Marketing

Die optimale Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing bei der Lead-Gewinnung und Kundenpflege ist der Garant für Ihren nachhaltigen Erfolg.


Nützliche Funktionen

  • Kampagnen
  • Zielgruppenfilter
  • Lead Management
  • E-Mail Marketing

Vertrieb

CRM für den Vertrieb

Arbeiten Sie mit einer zeitsparenden Software, die Ihnen stets 360°-Informationen zu Interessenten und Kunden gibt, mit der Sie Aufgaben automatisieren und schneller Angebote erstellen. Auch unterwegs.


Nützliche Funktionen

  • Customer Journey steuern
  • Angebotseditor
  • Pipeline/Forecast
  • Vertriebsdashboard

Service

CRM mit Telefonanbindung nicht nur bei einemCRM für Service & IT

Software für Ihren Kundenservice mit dem Sie bestehende und neue Kunden zufrieden machen und so langfristig an Ihr Unternehmen binden.


Nützliche Funktionen

  • Tickets
  • Change Requests
  • Einsatzplanung
  • Customer Self Service

Die perfekt passende CRM-Software?

Ist selten von der Stange.


Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen nach Ihren Anforderungen. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen gelangen wir in den folgenden fünf Schritten zum Ziel:

01. Analyse

Bestandsaufnahme: In einem gemeinsamen CRM-Workshop klären wir Ihre abzubildenden Geschäftsprozesse. Sie profitieren von 30 Jahren Projekt-Erfahrung in diversen Branchen.

02. Strategie

Zusammenfassung des CRM-Workshops inklusive Empfehlungen zur Umsetzung, Anpassung und Einführung.

03. Ausführung

Konfiguration und Individualisierung der CRM-Software nach Analyse und Strategie.

04. Roll-out

Projektmanagement, Installation und Verteilung – auch international. Integration in bestehende Systeme und Schulungen für eine reibungslose CRM-Einführung.

05. Kontrolle

Ob Wartung & Support, regelmäßige Jour Fixes zum Stand, ob Anpassungsbedarf oder Nachschulungen – wir sind immer an Ihrer Seite.

Seit 1989. GEDYS IntraWare CRM
zum genialen Preis.


Starten Sie in kürzester Zeit. Egal welche Größe und Anforderungen Ihr Unternehmen momentan hat. Unsere CRM-Software wächst mit Ihnen. Und diese Flexibilität bieten wir als CRM-Partner Ihnen auch in der Preisgestaltung.

Freeware

Kostenfrei

  • Kostenfreies Basis-CRM
  • Startklar in fünf Minuten
  • Lokale Installation
  • Maximal 5 Lizenzen
  • eine Laufzeitbegrenzung

CLOUD-CRM

59 Euro zzgl. MwSt

  • Pro User (24 Monate Laufzeit)
  • Komplette CRM-Suite
  • Web-CRM plus Hosting
  • Ab 10 Lizenzen
  • Hosting in dt. Rechenzentrum

ON DEMAND

Preis auf Anfrage

  • Individuelle Lösungen
  • Integrationen nach Bedarf
  • Core-update unabhängig
  • Ab 10 Lizenzen
  • App. Monitoring nach Wunsch

FAQs – Häufige Fragen zu CRM


Was ist ein CRM?

CRM (Customer Relationship Management) bedeutet die Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden. Grundlegende Ziele des CRM sind die Kundengewinnung und Kundenbindung. Daher befasst sich CRM mit der systematischen Gestaltung von Prozessen rund um den Kunden. Durch die Erfassung aller kundenrelevanten Daten mit einer CRM-Software, kann das Marketing genau auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet werden (demzufolge Beziehungsmarketing genannt). Dies ermöglicht eine Steigerung des Unternehmenserfolges.

Was ist ein CRM-System?

Als System wird ein aus mehreren Einzelteilen zusammengesetztes Ganzes bezeichnet. Auch ein CRM besteht in der Regel aus mehreren Software-Teilen oder auch Software-Modulen. Lesen mehr dazu auf unserer CRM-Wiki-Seite Was ist ein CRM-System?.

Was leistet eine CRM-Software?

CRM Software unterstützt die Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements durch strukturierte Erfassung aller relevanten Kundendaten und Vorgänge. Unterstützt werden verschiedene Unternehmensbereiche, die mit dem Kunden in Verbindung stehen. Die Software steigert die Effizienz aller Bereiche und Beziehungen. So können mit CRM-Software z.B. Angebote für einzelne Kunden oder Kundengruppen individuell erstellt werden. Oder es kann über passgenau abgestimmten Service die Kundenbindung gesteigert werden. Mehr zu unserer CRM-Software erfahren Sie in unserer CRM-Broschüre, die Sie sich kostenfrei downloaden können.

Wie funktioniert eine CRM-Einführung?

Die CRM-Einführung befasst sich einerseits mit der Implementierung der CRM-Software im Unternehmen und andererseits mit der Gestaltung der Kundenmanagement-Prozesse. Das typische CRM-Projekt gliedert sich in die Phasen: Analyse der Anforderungen, technische Implementierung, Pilotbetrieb, Anwenderschulung, Reorganisation, Rollout und Abnahme. Mehr erfahren Sie auf unserer CRM-Wiki-Seite Einführung eines CRM-Systems.

Welche CRM-Formen gibt es?

Analytisches CRM: Auswertung der Daten aus dem operativen Geschäft auf Basis von KPIs zur Evaluierung von Anforderungen an die Produkte.
Operatives CRM: Die unterstützende Funktion des CRM-Systems für die Fachbereiche zur Kontaktanbahnung und Pflege der Kundenbeziehungen.
Kollaboratives CRM: Befasst sich mit der Zusammenarbeit ínnerhalb des Unternehmens und mit externen Partnern.
Kommunikatives CRM: Steuert sämtliche Kommunikationskanäle mit Ausrichtung auf den Kunden.

Mehr dazu lesen Sie in unserem Blogbeitrag CRM-Definition.

Warum ist ein CRM wichtig?

Mit CRM-Software gestalten Sie die Daten-Organisation in Ihrem Unternehmen zentral und transparent. Außerdem nutzen Sie Automationsprozesse um die Effizienz von Geschäftsabläufen zu steigern. Damit entlasten Sie Ihre Mitarbeiter enorm und bieten Ihnen mehr Zeit für die Kundenpflege. Erkenntnisreiche Daten-Auswertungen sowie ein klarer Fokus auf Ihre Kunden führen langfristig zu stärkerer Kundenbindung und leichterer Kundenakquise. Mehr erfahren Sie in unserem Blogartikel Vorteile eines CRM-Systems: Warum ist ein CRM wichtig?.

Wer braucht CRM?

Alle Unternehmensbereiche, die in direktem Kontakt zum Kunden stehen profitieren von CRM-Software. Das sind vor allem Vertrieb, Marketing und Service. CRM hilft Ihnen unter anderem Kundendaten, Korrespondenzen, Aufgaben oder Termine zentral und transparent zu organisieren und zu dokumentieren. Lesen Sie für mehr Informationen unseren Blogbeitrag Wer braucht CRM?.

Was muss bei einer CRM-Auswahl beachtet werden?

Die CRM-Auswahl setzt voraus, daß Sie alle Prozesse in Ihrem Unternehmen genau kennen. Erst dann legen Sie fest, was Sie benötigen, um die Abläufe in Ihrem Unternehmen optimal zu unterstützen. Nur eine Software, deren Funktionen optimal auf Ihr Geschäftsmodell ausgerichtet sind, kann Sie langfristig zum Erfolg führen.

GEDYS IntraWare CRM-Software:
Hier zur Live-Video-Präsentation anmelden!

Live-Video-Präsentation der CRM-Software von GEDYS-IntraWare

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