WHITEPAPER: 7 Tipps für CRM-Manager

Machen Sie verborgene Kundendaten nutzbar!

In jedem Unternehmen schlummern wertvolle Daten-Schätze, die versteckt liegen oder unbewusst außer Acht gelassen werden.

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7 Tipps für CRM-Manager

Die Abmeldung und der Widerspruch zur Datenverarbeitung und -speicherung ist gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung jederzeit möglich.

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Immer wenn ein Kunde mit Ihnen in Kontakt tritt, hinterlässt er kostbare Informationen, die den Erfolg Ihrer Marketingmaßnahmen entscheidend beeinflussen können.

Dabei sind zum Beispiel Informationen zum Klickverhalten, zu Bestellungen oder zu den Support-Anfragen eines bestimmten Kunden wichtig. Denn anhand dieser unscheinbaren Daten lassen sich die Bedürfnisse und Präferenzen des Kunden erkennen und sein Kaufverhalten identifizieren.

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