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CHECKLISTE:
CRM-Anforderungs­­übersicht


Das Ziel dieser Checkliste: Über die Auswahl der Kriterien erzeugen Sie das Lastenheft und finden gleichzeitig heraus, welcher CRM-Anbieter am besten zu Ihnen passt

Checkliste CRM-Anforderungen und-Lastenheft, Titel klein
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  • Ermitteln Sie mit der Liste Ihre eigenen Anforderungen an ein CRM-System
  • Binden Sie dabei alle Interessen-Gruppen Ihres Unternehmens ein
  • Recherchieren Sie, welche CRM-Anbieter diese Anforderungen erfüllen
  • Tragen Sie Ergebnisse Ihrer Recherchen in die Liste ein
  • Vergleichen Sie bequem bis zu 3 CRM-Anbieter auf einen Blick

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Analysieren Sie Ihre CRM-Anforderungen in 6 Rubriken


Als wichtige Grundlage für Ihre CRM-Einführung benötigen Sie ein Lastenheft, das Ihre Anforderungen an den Funktionsumfang Ihrer zukünftigen CRM-Software beschreibt. Unsere kostenlose Checkliste unterstützt Sie bei der Analyse Ihrer speziellen Anforderungen, um im nächsten Schritt bequem die unterschiedlichen CRM-Anbieter zu vergleichen.

Vergessen Sie nicht alle Interessengruppen in Ihrem Unternehmen nach ihren spezifischen Anforderungen an das CRM-System zu befragen, damit die gewünschten Funktionen zum CRM-System vollständig ins Lastenheft einfließen.

  1. Anwendungsbereiche
  2. Produkterweiterungen
  3. Systemanforderungen
  4. Unterstützung bei der CRM-Einführung
  5. Support & Wartung
  6. Anbieter-Merkmale und -Qualitäten
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