Fulda (Petersberg)
ab sofort
Vollzeit unbefristet
Stellenangebot:
TECHNISCHER CONSULTANT in Service und Support (m/w/d)
für moderne Web-Anwendungen
Wir stellen unseren Kunden eine einzigartige Solution-Plattform für die schnelle Erstellung von modernen geschäftlichen Anwendungen zur Verfügung. Als Mitarbeiter in unserem Service und Support berätst und unterstützt Du sie hierbei. Informationen zur Plattform findest Du unter www.business-app.de.
Wir möchten nicht nur für unsere Kunden erstklassig sein, sondern auch für Dich als Technischer Consultant in Service und Support. Das „Du“ gehört bei uns genauso zum Arbeitsalltag wie ein ausgeglichenes und herzliches Betriebsklima. Hier erfährst Du mehr über uns.
Die Schwerpunkte Deiner Arbeit als
Technischer Consultant in Service und Support
- Deine kommunikative und serviceorientierte Art macht es Dir leicht, Kunden bei fachlichen und technischen 2nd-Level-Fragestellungen zu unterstützen. Dies geschieht vor allem per Telefon, Videokonferenz oder Fernwartung.
- Mit Deinem technischen Background bildest Du die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Entwicklern. Im Team lernst Du unsere Plattform immer besser kennen sowie Probleme zu analysieren und die beste Lösung zu finden.
- Du beherrscht schließlich die Konfigurationsmöglichkeiten unserer Plattform bis ins letzte Detail und setzt fachliche Anforderungen damit um.
- Wir schätzen Teamarbeit und haben Spaß dabei. Du arbeitest in einem Umfeld kompetenter Kolleginnen und Kollegen mit den Freiräumen eines wachsenden, erfolgreichen Unternehmens. Du solltest Lust haben auf eine Stelle, bei der Du Dich selbst einbringen kannst.
Diese Erfahrungen solltest Du mitbringen
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich aktueller Microsoft-Technologien, wie Windows-Server, IIS, MSSQL-Server, Exchange
- Erste Erfahrungen im technischen 2nd-Level Support oder Consulting
- Hilfreich wären Erfahrungen mit PostgreSQL und Elastic Search
- Grundlegende Programmierkenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse
Deine Vorteile bei uns
Das sagen unsere Mitarbeiter
„2011 habe ich hier meine Ausbildung abgeschlossen und wurde als IT Administrator übernommen. 2018 durfte ich die Leitung der IT übernehmen. Schon früh in meiner Ausbildung war ich im produktiven IT Betrieb involviert. Es macht mir große Freude mich mit neuester Hard- und Software zu beschäftigen. Da die IT so groß ist, gibt es jeden Tag neue Herausforderungen, es wird nie langweilig! Nette Kollegen, ein offenes Ohr bei den Chefs und eine gute Mischung aus Förderung und Forderung bestätigen mir, dass ich mich für die richtige Ausbildung entschieden habe.“
David Vosswinkel, Leiter IT und seit 14 Jahren dabei
„Als Teil meiner Ausbildung an der Fachoberschule habe ich zuerst ein Jahrespraktikum bei GEDYS IntraWare gemacht und danach dann gleich für 3 Jahre die Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung. Dabei habe ich das Programmieren gelernt. Nach dem Abschluß der Ausbildung wurde ich sofort übernommen und bin jetzt fest angestellt als Entwickler im Service-Team. Zum Teil übernehme ich auch den Kundensupport in Projekten. Die Arbeit im Team ist entspannt, kollegialer Umgang, wenig Druck und viel Freiraum. Für die Zukunft kann ich mir gut vorstellen, noch mehr Verantwortung zu übernehmen, entweder in der Konzept-Entwicklung oder im Projekt-Management. Was mir noch gut gefällt? Die Nähe zu meinem Wohnort, denn weniger Fahrzeit bedeutet mehr Freizeit!“
Jan Walewski, 6 Jahre bei GEDYS IntraWare, davon 2 Jahre als fertig ausgebildeter Entwickler und Mitarbeiter im Bereich Services.
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Ich bin für Dich da:
Nicole Albert
Personalwesen
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