SD AUTOMOTIVE

Effizienteres Management von Dokumenten

SD Automotive schaffte Transparenz über Kunden-Vorgänge und Projekte mit der Lösung von GEDYS IntraWare.
Kundenreferenz SD Automotive, Metall-Fräse im Einsatz

Als langjähriger Partner der Automobil-Industrie verfügt SD Automotive über bestes Know-How, jahrzehntelange Erfahrung und modernste Technik in Spezialgebieten der Fahrzeugentwicklung, die hohe Anforderungen an die Qualifikation, Innovationskraft und Flexibilität des gesamten Teams stellen. Als mittelständisches Unternehmen mit 330 hoch motivierten Mitarbeitern ist SD Automotive dieser Herausforderung vollauf gewachsen. Die Kompetenzschwerpunkte der SD Automotive GmbH liegen auf dem Werkzeug-, Prototypen- und Modellbau.

Branche

Automotive

Mitarbeiter

330

Lösung

GEDYS IntraWare CRM
„Seit wir GEDYS IntraWare CRM einsetzen, ist das Finden und Pflegen unserer Kontakt- und Projektdaten deutlich einfacher geworden, wovon alle Mitarbeiter profitieren. Alle relevanten Daten zu einem Kunden und/oder Projekt sind jetzt an einer Stelle immer aktuell verfügbar.“

Christian Hormann, Leiter Qualitätsmanagement

Professionelles Dokumentenmanagement

Anforderungen

  • Wissen der Mitarbeiter soll immer und überall für andere verfügbar sein (Expertenwissen)
  • Dokumente und Informationen in unterschiedlichsten Formaten sollen nicht mehr nur lokal gespeichert werden
  • Ganzheitliche Kundenakten müssen geschaffen werden
  • Es soll eine Datenbankspeicherung eingeführt werden

Resultate

  • Einführung von IBM Notes als Groupware Plattform und GEDYS IntraWare CRM für das Dokumentenmanagement
  • Ablage der relevanten Korrespondenz im GEDYS IntraWare Office schafft Sicherheit und Transparenz
  • Einführung MRS Fax von Cycos: Einfaches und schnelles faxen direkt aus der Notes Datenbank
  • Einführung von CTI: Einfaches und schnelles telefonieren inklusive Dokumentation direkt aus der Notes Datenbank