KUNDENREFERENZ
HURCO
mind over metal
HURCO
mind over metal
Präzision in Perfektion
Die Hurco Werkzeugmaschinen GmbH optimiert Kundenservice, Vertrieb und Marketing mit Hilfe des CRM-Systems von GEDYS IntraWare.
Mit dem Slogan „mind over metal“ verleiht die Hurco Werkzeugmaschinen GmbH ihrer Willensstärke Ausdruck. Dahinter steckt die Bereitschaft neue Wege zu gehen, Grenzen zu hinterfragen und für Ihre Kunden das Unmögliche möglich zu machen.
Mit der CRM-Software der GEDYS IntraWare digitalisierte, optimierte und automatisierte die Hurco Werkzeugmaschinen GmbH zahlreiche Prozesse im Service, Vertrieb und Marketing. So steht neuen Innovationen beim Kunden und im eigenen Haus nichts mehr im Weg.
„Mit ihrem großen Engagement und der präzisen Umsetzung in der CRM-Software hat die GEDYS IntraWare gezeigt, dass wir den eisernen Willen zum Erfolg teilen.“
Christian Ilg, Director Sales Support der Hurco Werkzeugmaschinen GmbH
Gemeinsam lernen und wachsen
HURCO und GEDYS IntraWare
Mittlerweile profitieren Vertrieb, Controlling, Service und Marketing von der Integration der CRM-Software von GEDYS IntraWare. Das System wurde in weiten Teilen des europäischen Vertriebs übernommen und wird heute firmenintern liebevoll H.I.S (Hurco Information System) genannt. Und damit ist noch kein Ende der Zusammenarbeit in Sicht. Das Team aus Hurco und GEDYS IntraWare glaubt an ein lebendiges CRM, dass mit neuen Herausforderungen und Erkenntnissen wächst.
So gibt es bei Hurco regelmäßige Meetings, bei denen anfallende Probleme und neue Optimierungs-Ideen für das CRM-System gesammelt und anschließend gemeinsam mit der GEDYS IntraWare besprochen, geplant und umgesetzt werden. Die Integrationen von Ersatzteilwesen, Buchhaltung, Einkauf und Lager stehen beispielsweise schon in Aussicht. So lernen beide Unternehmen gemeinsam stetig dazu und das CRM wächst nach und nach mit.
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