Customer Lifecycle
Der Customer Lifecycle (oder auch Kundenbindungszyklus) beschreibt die Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen. Hier lernen Sie alle 6 Phasen des Customer Lifecycle kennen.
Details
Was ist eine CRM-Strategie?
Im Fokus der CRM-Strategie steht die Entwicklung eines Konzeptes zur Kundenbearbeitung.
Details
CRM-Prozesse
Klare CRM-Prozesse sind die Basis für erfolgreiches Kundenmanagement. Sie unterstützen bzw. steuern die Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden.
Details
Hat die E-Mail-Flut Sie bereits erfasst?
So kontrollieren Sie Ihre E-Mail-Flut: Gestalten Sie Ihre E-Mail-Nutzung effizienter und sparen Sie so Zeit für das Wichtige. Lesen Sie mehr.
Details
6 Experten-Tipps für mobiles Arbeiten
Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag auf Dienstreisen produktiv. Was benötigen Sie für Ihr mobiles Arbeiten und wie arbeiten Sie effektiv. 6 Experten-Tipps lesen.
Details
Customer Experience: Ein unvergessliches Kundenerlebnis
Customer Experience: Entdecken Sie hier wertvolle Tipps, die helfen, über ein unvergessliches Kundenerlebnis Ihr Wachstum zu steigern.
Details
Mit diesen 4 Marketing-Tools pushen Sie Ihr Marketing
Was bringt mich im Marketing voran? Erfahren Sie hier alles über die 4 wichtigsten Marketing-Tools.
Details
Ihr Event erfolgreich organisieren – eine kleine Checkliste
Ein Event organisieren mit Erfolg begeistert Ihre Kunden. Erfahren Sie, was Sie dabei beachten sollten und wie eine CRM-Software Sie dabei unterstützen kann.
Details