FACHARTIKEL:
Mit CRM zur Erfolgsstrategie
Über zentrale Auswertungen von Mitarbeiter-Erfahrungen strategische Schlüsse ziehen
Unser Artikel „Mit CRM zur Erfolgsstrategie“ beschreibt, wie die DB Kommunikationstechnik mit CRM die Erfahrungen der eigenen Vertriebsmitarbeiter auswerten und strategisch nutzen kann. Veröffentlicht im Magazin Bahn-Manager, Ausgabe #04/05 2020, ab Seite 30.
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Mit CRM zur Erfolgsstrategie
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