Kategorie: CRM-Fachwissen
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CRM-SaaS: Definition und Vorteile einer SaaS als CRM-Lösung
Weltweit gehen Unternehmen in die Cloud, wo sie problemlos CRM-SaaS mieten und ein IT-sorgenfreies Arbeitsleben genießen können. Lernen Sie die 7 Vorteile des Phänomens CRM-SaaS kennen!
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Was ist eine CRM-Strategie?
Im Fokus der CRM-Strategie steht die Entwicklung eines Konzeptes zur Kundenbearbeitung.
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CRM-Prozesse
Klare CRM-Prozesse sind die Basis für erfolgreiches Kundenmanagement. Sie unterstützen bzw. steuern die Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden.
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CRM mit Outlook – wie geht das?
CRM mit Outlook: Sehen Sie alle Kontaktdaten und Vorgänge direkt im Outlook. Legen Sie diese mit 1-Klick im CRM-System ab. Ihrem Team entgeht nichts mehr.
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E-Mail SAP und Outlook – zwei Welten im Tagesgeschäft verbinden
E-Mail SAP & Outlook: – 2 Welten im Tagesgeschäft. Dieser Artikel beantwortet die Frage, wie die E-Mail-Integration mit Microsoft Outlook in SAP funktioniert.
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CRM-Programme: Welchen Nutzen haben sie?
Was CRM-Programme sind, welche Unternehmensbereiche sie unterstützen können und wie sie gehostet werden, erfahren Sie hier!
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Cloud-CRM-System – Sicherheit, Datenschutz und Nutzen
Cloud-CRM-System: In diesem Blogbeitrag werden nicht nur Nutzen und Sicherheit beschrieben, Sie lernen auch, die Risiken einzuschätzen!
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Was ist eine Kundenverwaltungssoftware?
Kundenverwaltungssoftware: Was kann eine gute Kundenverwaltungssoftware leisten? Wie funktioniert eine unternehmensweite Kundenverwaltung? Jetzt lesen.
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Die 6 C-Faktoren und das Customer Experience Management
Oft ist die Rede von der Customer Journey, Touchpoints, Lifecycle – aber was ist das? Was macht Customer Experience Management aus? Hier erfahren Sie es.
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Vertriebssoftware: Das Instrument zur Prozessoptimierung
Damit der Vertrieb sich auf seine Kernaufgabe – das Verkaufen – konzentrieren kann, benötigt er eine solide Datenbasis und eine Vertriebssoftware. Mehr erfahren!