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Damit der Vertrieb sich auf seine Kernaufgabe – das Verkaufen – konzentrieren kann, benötigt er eine solide Datenbasis und eine Vertriebssoftware. Mehr erfahren!
Für ein professionelles Kundenmanagement wird ein zentraler Zugriff auf Kundeninformationen benötigt, dies ermöglicht ein Kundenverwaltungsprogramm.
Dieser Blog-Artikel über die 5 hartnäckigsten CRM-Lügen zeigt auf, wie wenig Wahrheit hinter den einzelnen Gerüchten steckt.
Ein CRM-System zu finden, das B2B und B2C gerecht wird, ist schwierig. Welche Lösungen es gibt, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Mit einer Kundendatenbank können Sie Ihre Kundenadressen und Kontakte strukturiert und übersichtlich erfassen und verwalten.
Die Herausforderung beim CRM-Reporting ist häufig die große Menge an Daten. Wie lassen sich diese zusammenfassen und für die eigenen Zwecke aufbereiten? Mehr lesen!
Die Planung von Kundenbesuchen kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Das Zauberwort heißt: Automation für den Vertrieb! Mehr über Besuchsberichte hier.
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Der Vergleich von CRM-Systemen und die Auswahl des passenden Anbieters ist zeitintensiv. Deshalb erklären wir Ihnen kurz und knapp, worauf Sie bei den 7 Phasen der Einführung eines CRM-Systems achten sollten.