Das schwäbische Traditionsunternehmen MAGURA bietet seinen Märkten seit über 100 Jahren innovative Lösungen made in Germany. Mountainbike Olympiasieger fahren wie Millionen zufriedener Endkunden auf die Qualitäts- Komponenten der schwäbischen Tüftler ab, Premium Motorradhersteller wie BMW oder KTM vertrauen seit Jahren auf die Kompetenz von MAGURA.

Die lange Tradition von MAGURA auf den Gebieten Mechanik, Hydraulik und Kunststofftechnik wurde wirkungsvoll ergänzt durch das profunde Wissen der Partner in der Munz Magenwirth Gruppe im Bereich Elektronik. Die Kunden der Unternehmensgruppe kommen aus zahlreichen Branchen und haben Zugriff auf ein großes Know-how-Potenzial und firmenübergreifende Synergieeffekte, um gemeinsam effiziente Antworten auf ihre täglichen Fragestellungen zu finden.

Alles auf einen Blick mit GEDYS IntraWare CRM

Herausforderung

Adressen von Kunden und Interessenten in vielen unterschiedlichen Quellen und Formaten.

Keine zentrale Übersicht der Kundenhistorie.

Schnittstelle zu ERP (XPSS) notwendig.

Kein zentrales Terminmanagement möglich.

Resultat

Einführung von GEDYS IntraWare 7 Contacts, Office und Schedule.

Ablage der kompletten Korrespondenz im GEDYS IntraWare Office schafft Sicherheit und Transparenz .

Direkte Anbindung der Stammdaten an das ERP-System.

Qualifiziertes Terminmanagement mit GEDYS IntraWare Schedule.

„Mit Einführung von GEDYS IntraWare 7 haben wir alle Informationen zu unserem Kunden an einem Ort. In wenigen Tagen hat GEDYS IntraWare unsere individuellen Wünsche umgesetzt und das CRM erfolgreich eingeführt."

Peter Kromer, Leiter Informationstechnologie

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