Als unabhängiger Beratungs- und Design Experte ist die Firma BRO in der räumlichen Entwicklung der Niederlande, Belgien und Luxembourg tätig.

Seit 1962 arbeitet BRO als Design Beratung für die räumliche Organisation der genannten Länder, deren Herausforderung in ihren begrenzten räumlichen Möglichkeiten besteht.

In Zusammenarbeit mit der Regierung, Unternehmen und Einzelpersonen gestaltet BRO Arbeits- und Lebensräume für jetzt und für kommende Generationen - Lebens- und Arbeitsumgebungen, in denen man sich zu Hause fühlt.

Die Basis ihrer Arbeit bilden:
- Interaktion und Beziehung zwischen räumlichen Möglichkeiten, Gestaltung und Planung
- Qualität und Nachhaltigkeit der Umwelt und der Lebensqualität in städtischen und ländlichen Gebieten

BRO verfügt über 140 kreative und erfahrene Mitarbeiter und verschiedene Niederlassungen in den Niederlanden und Belgien.

Mehr Zeit für die kreative Arbeit durch die Automatisierung von Verwaltungstätigkeiten 

Herausforderungen

Innerhalb des Unternehmens bestand der Bedarf nach umfangreichen CRM Funktionen, wie z.B. eine komplette Kundenerfassung sowie Umsatz-  und Marktinformationen

Im neuen CRM System sollten die Kundeninformationen der Ausgangspunkt sein

Das neue CRM System sollte an das existierende Projekt-Erfassungssystem angebunden werden

Die Mail-Historie des gesamten Unternehmens sollte in das neue CRM System übertragen werden

Die existierende ITF Lösung sollte kostengünstig und zeitsparend ersetzt werden

Resultate

Einführung der GEDYS IntraWare 7 Module Contacts, Office und Schedule. Der geforderte kundenfokussierende Ansatz konnte umgesetzt werden und entsprach den Erwartungen

Die Anbindung an das vorhandene Projekt-Erfassungssystem war einfach möglich.  Die benötigten Informationen aus dem angebundenen System können mit  GI 7 schnell und einfach eingesehen und bearbeitet werden

Einfache und schnelle Umstellung von ITF zu GI 7, da GI 7 sogar bereits mehr Funktionen im Standard enthält

Die Teams bei BRO arbeiten effektiver: weniger Zeit für administrative Arbeiten, besseren Einblick in Geschäftsvorgänge und ein starker Fokus auf die Tätigkeiten, die für den Kunden wirklich wichtig sind

"Zusammen mit dem GEDYS IntraWare Team standen wir vor der großen Herausforderung sicher zu stellen, dass alle Anwender bei BRO einen reibungslosen Wechsel von der alten Arbeitsumbung auf die von BRO und GEDYS IntraWare geplante neue Umgebung haben. Der Wechsel hat sehr gut in der dafür geplanten Zeit geklappt. Unsere Mitarbeiter sind mit den eingeführten GEDYS  IntraWare CRM Lösungen sehr zufrieden."

Henk Nieuwendijk, ICT Manager BRO

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