| | Contacts: Unternehmensweite Adressverwaltung  |
| | Portal: Einfaches Suchen und schnelles Finden |
| | Workflow: Zeitsparende Verwaltung aller Vorgänge |
| | Schedule: Effiziente Terminverwaltung von Gruppen |
| | Knowledge: Wissen nutzbar machen |
| | Office: Dokumenten- und Korrespondenzverwaltung |
| | Sales: Vertriebsinformation und -steuerung, Forecasting, Reporting, Sales Funnel |
| | Service: ITIL-Helpdesk und Reklamationsmanagement |
| | Marketing: Kampagnen planen, steuern und auswerten |
| | Mailing: Massenversand per E-Mail, Brief, Fax |
| | Web Client: Alle Daten im Browser |
| | CTI Interface: Telefonschnittstelle |
| | Mobile CRM: Kundeninfos auf Blackberry |
| | Pump: Datenintegration und Analyse |
| | SAP-Notes-Integration |
| | Unified Messaging mit mrs 6.0 |
