Hoher Investitionsschutz für die Zukunft

Nach dem erfolgreichen Abschluss des Projektes lässt die GEDYS IntraWare Sie nicht alleine. Vielmehr bietet die GEDYS IntraWare Ihnen Investitionsschutz durch die Bereitstellung von Support, regelmäßige Produkt-Updates und Reviews zur Anpassung der Lösungen an die sich verändernden Anforderungen. Auf dieser Seite finden Sie Informationen für Wartung und weiteren Lizenzkauf.

Wartungsvertragskunde?
Kein Wartungsvertragskunde?
Weitere Lizenzkeys?
Replik-ID?
Notes-Organisation?

Sie sind Wartungsvertragskunde?

Sie haben die Möglichkeit, sich die neuen Versionen der in Wartung befindlichen Produkte der GEDYS IntraWare GmbH anzufordern.

Um die CD mit den neuesten Releases anzufordern, wenden Sie sich bitte telefonisch an die Rufnummer +49(0) 6 61/96 42-333.

Halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

Name und Version der eingesetzten Produkte

Version des/der Domino-Server(s)

Version des/der Notes Clients

Sie helfen uns damit, Ihre Anfrage rascher zu bearbeiten.

Sie sind kein Wartungsvertragskunde?

Als Inhaber eines Wartunsgvertrages haben Sie neben der günstigen Updatemöglichkeit auf neue Produktversionen die Berechtigung, unseren IntraWare Produktsupport kostenlos in Anspruch zu nehmen.

Sollten Sie ein individuelles Angebot über einen Wartungsvertrag wünschen, oder möchten Sie keinen Wartungsvertrag abschließen, Ihr Produkt aber dennoch aktualisieren, so wenden Sie sich bitte telefonisch an folgende Rufnummer +49 (0) 6 61/96 42-400.

Halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

Name und Version der eingesetzten Produkte

Version des/der Domino-Server

Version des/der Notes Clients

Sie helfen uns damit, Ihre Anfrage rascher zu bearbeiten.

Sie benötigen weitere Lizenzkeys?

Sie haben die Möglichkeit, weitere Lizenzen der benutzten GEDYS IntraWare Produkte anzufordern. Um die entsprechenden Lizenzkeys zu erhalten, wenden Sie sich bitte telefonisch an Michael Schnitter unter der Rufnummer +49(0) 5 31/123868-420.

Halten Sie bitte folgende Angaben bereit:

Produktname

Anzahl vorhandener Lizenzen

Wartungskunde ja/nein

Sprachversion

Replik-ID

Notes-Organisation

Anzahl der neuen Lizenzen

Name des Lieferanten/GEDYS IntraWare Partners mit dem Sie zusammenarbeiten.

Sie helfen uns damit, Ihre Anfrage rascher zu bearbeiten.

Was ist die Replik-ID?

Die Replik-ID ist eine eindeutige Identifizierung Ihrer installierten Datenbank. So zeigen Sie die Replik-ID einer Datenbank an:

1. Öffnen Sie die Datenbank oder wählen Sie sie aus.

2. Wählen Sie "Datei - Datenbank - Eigenschaften" und klicken Sie auf das Register "Info".

3. Hier sehen Sie die Replik-ID.

Was ist die Notes-Organisation?

Tragen Sie in das Feld "Notes-Organisation" bitte den Namen der Organisation Ihrer Lotus Notes/Domino-Benutzer-ID ein. Die folgenden Beispiele helfen Ihnen, diesen Namen aus Ihrer Benutzer-ID herauszufinden.

So finden Sie die Notes-Organisation.

Wenn ihr Benutzername folgendermaßen aufgebaut ist , dann ist der folgende Wert ->die Notes-Organisation:

Hans Mustermann/GEDYSIntraWare ->GEDYSIntraWare

HansMustermann/Unterorganisation1/GEDYSIntraWare -> GEDYSIntraWare

Hans Mustermann/Unterorganisation1/GEDYSIntraWare/DE -> GEDYSIntraWare

Weitere umfassende Informationen zu Kundenbeziehungsmanagement (CRM) erhalten Sie per E-Mail kostenlos mit dem CRM-Infopaket