CRM für Lotus Notes. CRM Beratung

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SAP-Notes-Integration

SAP-Notes-Integration

SAP-Notes-Integration - Schneller, flexibler und transparenter Datenaustausch zwischen Lotus Notes & SAP-Systemen

 

GEDYS IntraWare realisiert SAP-Integrationsprojekte mit Lösungsbausteinen und Knowhow der renomierten itelligence AG. Mit ca. 1.000 Mitarbeitern an 31 Standorten weltweit ist itelligence international führender und mehrfach zertifizierter SAP-Partner für den Mittelstand.

  

Weiteres Material

SAP-Notes-Integration für CRM und GEDYS IntraWare (PDF)

Weiterführende CRM Informationen und Checklisten

Kostenloses CRM-Infopaket


 

Integration heterogener Systeme

Viele Unternehmen setzen SAP als zentrale ERP und Lotus Notes/Domino als Groupware-Plattform losgelöst voneinander ein, obwohl es viele Berührungspunkte zwischen den verschiedenen Anwendungen beider Systeme gibt. Diese Barriere wird meist durch fehleranfällige und zeitraubende manuelle Abgleiche überwunden. Es gilt nun, eine Brücke zwischen Lotus Notes/Domino und der SAP-Umgebung zu bauen und die Vorteile beider Systeme effizient, transparent und sicher zu nutzen, um die besten Synergieeffekte für das Unternehmen zu erzielen. Sei es die leistungsstarke Lotus Notes Replikationsfunktion, um SAP-Daten z.B. offline zur Verfügung zu stellen, als auch das konstante „Look and Feel" des Lotus Notes Clients. 

 

Beispiel: Genehmigungsworkflow

Ein Beispiel ist die Verbindung von Beschaffungs- oder Genehmigungsworkflows mit anschließender Buchung im SAP-System. Die auf Notes-Seite entwickelten Workflows bieten eine konstante Arbeitsumgebung und eine entsprechende Mail-Integration. An bestimmten Stellen des Workflows aber sollen Daten an das SAP-System übergeben und nach einigen Arbeitsschritten gegebenenfalls wieder zurückgegeben werden. Dieser Prozess kann mit Hilfe einer SAP-Notes-Integration deutlich vereinfacht werden: Daten werden automatisiert oder per Knopfdruck an das SAP-System übergeben, Antworten werden sofort im Notes dokument gespeichert. Zusätzlich können in Notes benötigte Stammdaten regelmäßig mit SAP (ggfs. bi-direktional) abgeglichen werden und können so z.B. Außendienstmitarbeitern über Replikation offline zur Verfügung gestellt werden.

 

Ihre Vorteile: 

Flexibler Datenaustausch zwischen SAP und Lotus Notes/Domino

Verringerter Arbeitsaufwand beim Transfer von Daten

Höhere Sicherheit bei der Übertragung von Informationen

Größere Transparenz der Datentransaktionen durch ausführliche Protokolle

Mögliche Einbindung neuer Komponenten zur weiteren Automatisierung des Datentransfers

 

SAP Java Connector - sicher in die Zukunft

Auf Basis des SAP Java Connectors (JCo) wurden Lösungsbausteine entwickelt, die sowohl eingehende als auch ausgehende Verbindungen zwischen SAP und Lotus Notes/Domino komfortabel und transparent steuern. Der JCo wurde direkt vom Hersteller SAP mit einer flexiblen und performanten API für den Zugriff von Java Anwendungen auf SAP-Systeme entwickelt. Der JCo ist zugleich die Basistechnologie für den Zugriff von SAP-J2EE-Anwendungen auf SAPSysteme und auch für die it.smart-connect Suite.

 

Verzahnung von systemübergreifenden Prozessen

Ihre Mitarbeiter bestellen den täglichen Bedarf an z.B. Hardware, CDs und Bürobedarf über eine Lotus Notes Applikation, die einen entsprechenden Genehmigungsworkflow beinhaltet. Die genehmigten Vorgänge stoppen üblicherweise beim Einkauf, der die Bestellanforderung manuell ins SAP-System überträgt. Dieser generiert daraus ohne Rückmeldung an den Anforderer eine Bestellung. Der Bestellprozess kann jetzt mit Hilfe der Notes-SAP-Integration deutlich vereinfacht werden: Der Einkauf überträgt die Daten per Knopfdruck an das SAP-System und generiert automatisch eine Bestellanforderung via it.smart-connect. Die entsprechende Bestellanforderungsnummer (BANF) wird an Lotus Notes zurückgemeldet und bietet damit die Möglichkeit, die Anforderung jederzeit im SAP-System zu finden. Zu einem späteren Zeitpunkt, bei der Erzeugung der Bestellung, kann auch die Bestellnummer zusätzlich an Lotus Notes übertragen werden, entweder durch ein „Pollen" auf einen BAPI/RFC unter der Nutzung des it.smart-connect oder durch aktives „Pushen" des SAP-Systems beim Einsatz des it.smart-listeners.

  

Zentrale Ablage von E-Mails  

Im täglichen E-Mail Verkehr wird eine Vielzahl von Informationen zu Projekten, Aufträgen und Verträgen versendet und empfangen und landen so in den Mailboxen der Mitarbeiter. Diese E-Mails können nun mit Hilfe des it.DMS-connects zentral in Ihrem SAP DMS-System abgelegt und mit Klassifizierungen versehen werden. Somit können z.B. per E-Mail eingegangene Aufträge zentral abgelegt und mit dem SAP-Auftrag verknüpft werden. Es kann auch eine zentrale Ablage von E-Mails und Dokumenten zu bestimmten Kunden und Projekten geschaffen werden, die über ein Portal allen Mitarbeitern zugänglich gemacht wird.

 

Ihre Anforderungen

Die vorgestellten Lösungen bieten ein breites Spektrum, um Ihre komplexen Anforderungen abzudecken und eine optimale Basis für die professionelle Arbeit mit Lotus Notes und SAP-Systemen zu ermöglichen. Profitieren Sie von einer Verbindung mit realtime oder periodischem Abgleich zwischen SAP und Lotus Notes-System, mit der Sie Geschäftsprozesse effizient und aktuell abwickeln und dabei eine redundante Datenhaltung verhindern können.

  

Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen!

 

Systemvoraussetzungen

Lotus Domino Server 6.x & 7.x (Version 8 geplant)
SAP R/3 ab Version 4.6c

 

it.smart-connect Suite Features:

it.smart-connect

Einfaches Anlegen von Schnittstellen-Profilen

Konfiguration über ein anwenderfreundliches Interface in Lotus Notes Masken

Mögliche Verwendung von @-Formeln

Ausführliche Protokollierung jedes Transfers

Eindeutige Prozess-ID pro Transfer

Integration durch LS-API in Ihre Anwendung

Verwendung von SAP RFCs/BAPIs

Import der RFC-Strukturen zum Mapping

 

it.smart-listener

Initiierung der Schnittstelle von SAP aus

Nimmt Anfragen von SAP entgegen und verarbeitet diese mit Hilfe individueller entwickelten Java-Klassen in Lotus Notes/Domino weiter

 

it.DMS-connect

Selektive Ablage von Lotus Notes Mails im SAP DMS, inkl. Anhänge und Standard Klassifizierung (From, To, etc.)

Erweiterbare Klassifizierung der E-Mails über Lotus Notes Masken

Auf Anfrage kann die Lösung auch auf andere Lotus Notes Dokumenttypen erweitert werden

 

 

Kontakt

Tel. 0661-9642-400

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"… Mit GEDYS haben wir einen Partner gefunden, der all unsere Kompetenzfelder integriert und übergreifend anwendbar macht."
Logo DZ Service GmbH
"… Wir finden alle wichtigen Informationen sicher und schnell."
Logo Coppenrath und Wiese
"Seit wir GEDYS IntraWare Service einsetzen, können wir … wertvolle Zeit einsparen!"
Logo VEDA
"… Die gesteckten Ziele sind mit Einführung von GEDYS IntraWare 7 erreicht - und zum Teil - übertroffen worden."
Logo TV1.EU
"Seit wir GEDYS IntraWare Office einsetzen, ist das Finden und Pflegen unserer Kontaktdaten deutlich einfacher geworden, …"
Logo Gustav Magenwirth GmbH & Co. KG
"Mit Einführung von GEDYS IntraWare 7 haben wir alle Informationen zu unserem Kunden an einem Ort …"
Logo ETOS GmbH
"Jederzeit verfügbare Informationen ohne Redundanz und Medienbrüche, helfen uns erfolgreich zu handeln."
Logo Bayer Crop Science
"Wir haben uns aufgrund des Funktionsumfangs, der einfachen Erweiter- barkeit sowie der modularen Struktur für GEDYS IntraWare 7 entschieden."
Logo Popp Feinkost
"Die GEDYS IntraWare CRM-Lösung bot die beste Integration in Lotus Notes …"
Logo ITEX Gaebler
"ITEX Gaebler nutzt nahezu alle Module von GEDYS IntraWare."
Logo Bünting Unternehmensgruppe
"Erhebliche Zeitersparnis und Vereinfachung durch automatisierte Erfassung der Rechnungen"
Meggle GmbH & Co. KG
"Meggle verbessert Kundenbeziehungs-
management mithilfe von IBM und SoftM"
Ingenieurgesellschaft Auto und Verkehr GmbH (IAV)
"Mit der neuen IT-Bestelldatenbank haben wir viele Prozesse fest im Griff..."
lts Licht+Leuchten
"Informationen, der Faktor im globalen Wettbewerb."
Litens Automotive
"Durchlaufzeiten reduzieren.
Transparenz steigern."
CSC Ploenske
"1.000 Seminare ganz einfach verwalten."
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"Flexibilität für die Zukunft."
Kunert
"Was Notes alles leisten kann."
telcat multicom GmbH
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Schoeck
"Maßgeschneiderte Vertriebssysteme, die mitwachsen."

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Ab Januar 2012:
Multiplattform Strategie Roadshow
Vom 6. bis 10. März:
CeBIT 2012

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