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	<title>GEDYS IntraWare Blog &#187; CRM Systeme</title>
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	<description>Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit Lotus Notes</description>
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		<title>CRM wird in jedem Unternehmen benötigt</title>
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		<pubDate>Mon, 23 Nov 2009 10:37:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Borlabs</dc:creator>
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		<category><![CDATA[CRM Systeme]]></category>

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			<content:encoded><![CDATA[<p>Gerade in der heutigen Zeit ist es besonders wichtig, seinen bestehenden Kundenstamm zu pflegen. Daher haben sich immer mehr Firmen mit dem Bereich CRM, was auf deutsch nicht anderes heißt wie Kundenbeziehungsmanagement beschäftigt. Bei diesen Programmen geht es hauptsächlich darum, dass man alles über den Kunden in Erfahrung bringen kann und man so genau weiß, was der Kunde wirklich benötigt. Die heutigen CRM Systeme bieten die Möglichkeit, dass alle Firmenbereiche Gleichermaßen über ein Netzwerk auf alle vorhandenen Daten zurückgreifen können. Zu einem der besten CRM Systeme auf dem Markt zählt hier ohne Zweifel die Software von der CAS Software AG. Hier findet man besonders für den Mittelstand immer das geeignete Programm. Das besondere an diesem CRM Programm ist hier in jedem Fall die individuelle Lösung. </p>
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<p>Da jedes Unternehmen auch andere Anforderungen stellt, werden die Programme hier auch auf verschiedene Branchen eingeteilt. So hat zum Beispiel die Autoindustrie ein ganz anderes CRM System zur Verfügung wie zum Beispiel das Bankenwesen. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit sich auch vor Kundenterminen noch schnell mobil über den entsprechenden Kunden  zu informieren. So kann man mit der Sicherheit in das Gespräch gehen, dass man die Wünsche des Kunden bereits kennt. Neben den CRM Lösungen für die mittelständischen Unternehmen gibt es auch Lösungen speziell für den Bildungsbereich. Hier liefert CAS Campus einen wichtigen Beitrag zum Erfolg. Jeder Mitarbeiter hat dort die Möglichkeit sich über jeden einzelnen Studienteilnehmer zu informieren. </p>
<p>Weiterhin bietet die Filterfunktion die Möglichkeit eventuelle Seminarangebote direkt an die betreffenden Studenten zu verschicken. Durch diese Möglichkeit bleibt für alle Beteiligten natürlich wesentlich mehr Zeit sich um die wichtigen Dinge wie zum Beispiel das Lernen zu kümmern. Natürlich kann man so auch schnell herausfinden wo sich wann wer aufhält und wo sich eventuell abgelegte Dokumente befinden. So kann man auch schnell auf ältere Dinge zurückgreifen ohne dass man hier lange suchen muss.</p>
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